Курсы валют ЦБР
USD:75.0319 руб.
EUR:88.9578 руб.

Каким должно быть обслуживание ЖКХ в России. Большинство людей просто не знакомы и не знают, что должны и что просто обязаны делать их новоявленные ТСЖ или ЖКХ. Здесь вы можете ознакомиться с положениями дел в сфере ЖКХ, что и как должны делать и благоустраивать компании, которые заключили с вами договор на обслуживание вашего жилого фонда. Как правило вся эта информация скрыта в закромах самих компаний и там вам никто не предоставит информацию. Сейчас всё больше обостряется ситуация с нерадивыми компаниями. Здесь вы можете вооружиться знаниями и смело идти отстаивать свои права и требовать законные, услуги которые вам гарантирует государство!

Жилищно-коммунальное хозяйство в Российской Федерации. Основы и правила для населения и организаторов ТСЖ.

ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ РЕФОРМЫ ЖКХ В РФ ОБЩИЕ ПРИНЦИПЫ И ПОДХОДЫ К РЕФОРМИРОВАНИЮ ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНОГО ХОЗЯЙСТВА.

Основные положения ЖКХ.
Муниципальный монополизм.
Общие подходы к реформированию ЖКХ. Формирование нового потребителя.
Общие принципы формирования конкурентной среды в сфере предоставления коммунальных услуг.
Разграничение функций собственника. Сдача не жилого помещения.
Договорные отношения между заказчиком и подрядными жилищными организациями.
Требования собственника жилья, штрафные санкции, срок заключения договора.
Договоры между управляющей организацией и подрядными организациями и поставщиками коммунальных услуг.
Конкурс на обслуживание жилищного фонда.
Демонополизация предприятий ЖКХ. Способы приватизации муниципального имущества.
Общие принципы и подходы по формированию конечного потребителя жилищно-коммунальных услуг. Формирование института домоуправов.
ОРГАНИЗАЦИЯ ТСЖ.
Взаимодействие муниципалитетов с ТСЖ.
Разработка общих принципов тарифной политики в сфере ЖКХ и механизмов тарифообразования на услуги предприятий жилищно-коммунального хозяйства.
Механизм тарифообразования. Определение тарифов оплаты для населения.
Энергоресурсосбережение. Формирование инвестиционной привлекательности.

ПРАВИЛА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ В РОССИИ.

Правила предоставления жилищно-коммунальных услуг в РФ
Специализированная организация, собственник жилищного фонда, заказчик на обслуживание жилищного фонда.
Информация о жилищно-коммунальных услугах, тарифы на ремонт и содержание жилища.
Договор о предоставлении жилищно-коммунальных услуг Договор социального найма
Права и обязанности потребителей
Права и обязанности исполнителя
Порядок предоставления жилищно-коммунальных услуг
Обслуживание и ремонт жилищного фонда Внеочередные (неплановые) осмотры и ремонт
Работы по обслуживанию и ремонту внутридомовых систем
Ремонт и обслуживание элементов оборудования детских игровых площадок и др.
Предоставление коммунальных услуг
Электроснабжение, Снабжение холодной водой, Снабжение горячей водой. Водоотведение, Отопление, Газоснабжение
Особенности предоставления жилищно-коммунальных услуг потребителям в индивидуальных жилых домах
Оплата жилищно-коммунальных услуг
Очередность погашения задолженности.
Оплата за обслуживание лифтовому хозяйству.
Реализация гражданами, имеющими право на льготы по оплате жилищно-коммунальных услуг.
Фактический объём потребления услуг ЖКХ. Приборы учёта.
Размер платежей жилищно-коммунальных услуг.
Снижение оплаты за коммунальные услуги.
Учет объема и качества потребляемых коммунальных услуг
Предъявление заявлений (претензий) и устранение нарушений
Ответственность за нарушение правил предоставления услуг потребителю
Требования потребителя о повторном выполнении не качественно выполненной работы
Контроль за соблюдением правил органами надзора

ЭКОНОМИЧЕСКИЙ МЕХАНИЗМ УПРАВЛЕНИЯ ЖИЛИЩНЫМ ФОНДОМ.

Управление жилищным фондом с привлечением управляющей компании
Функции управляющей компании.
Функции муниципальной структуры во взаимодействии с управляющей компанией
Отбор организаций на конкурсной основе для выполнения работ по управлению жилищным фондом
СИСТЕМА КРИТЕРИЕВ ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА РАБОТЫ УПРАВЛЯЮЩЕЙ КОМПАНИИ
Критерии качества работы с клиентами
Критерии качества работы с поставщиками и подрядчиками
Критерии, отражающие опыт работы и квалификацию персонала
Критерии качества управления
Обеспечение надлежащего технического состояния объектов недвижимости
Проведении оценки качества работ и услуг управляющей компании
Результаты осмотров должны отражаться в специальных журналах
СЕРТИФИКАЦИЯ УСЛУГ И ПЕРСОНАЛА В СФЕРЕ ЖКХ
Рост качества услуг населению
Наличие сертификата — повышение статуса предприятия
Структура системы сертификации включает три категории участников
Органы, осуществляющие сертификацию
Этапы проведения сертификации

ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ ЖИЛИЩНОГО ФОНДА.ПОНЯТИЕ И ВИДЫ РЕМОНТНЫХ РАБОТ. ТЕКУЩИЙ РЕМОНТ ЗДАНИЯ.

Капитальный ремонт. Комплексный капитальный ремонт. Выборочный капитальный ремонт.
Система ремонтов. Стратегия планирования. Плановые осмотры жилых зданий.
Приёмка работ. Подготовка жилищного фонда к сезонной эксплуатации.
Подготовка жилищного фонда к работе в зимний и летнем периодах
Классификация жилищного фонда (стандарты жилища)
Стандарты эксплуатации жилищного фонда. Правила и нормы эксплуатации
Содержание квартир
Содержание чердаков
Техническое обслуживание подвалов в жилых домах.
Техническое обслуживание и содержание лестничных клеток
Внешнее благоустройство зданий и территорий
Летняя и зимняя уборка придомовой территории.
Сбор и вывоз мусора. Санитарная уборка территории.
Озеленение территорий

ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ И РЕМОНТ СТРОИТЕЛЬНЫХ КОНСТРУКЦИЙ.

Фундаменты и стены подвалов их обслуживание.
Обслуживание и ремонт стен.
Отделка фасадов.
Балконы, козырьки, лоджии и эркеры.
ПЕРЕКРЫТИЯ в доме. Ремонт и обслуживание перекрытий.
ПОЛЫ. Содержание, обслуживание ремонт полов.
ОБСЛУЖИВАНИЕ И РЕМОНТ ПЕРЕГОРОДОК
ОБСЛУЖИВАНИЕ И РЕМОНТ КРЫШИ.
ВОДООТВОДЯЩИЕ УСТРОЙСТВА.
Очистка кровли от мусора и грязи. Тепловая и гидроизоляция.
ОКНА, ДВЕРИ, СВЕТОВЫЕ ФОНАРИ (Обслуживание и ремонт)
ЛЕСТНИЦЫ (Обслуживание и ремонт)
ПЕЧИ. Эксплуатация отопительных печей. Неисправности печей.
Контроль состояния металлических закладных деталей, защита конструкций и трубопроводов от коррозии
Снижение шумов и звукоизоляция помещений

ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ И РЕМОНТ ИНЖЕНЕРНОГО ОБОРУДОВАНИЯ.

Центральное отопление. График текущего ремонта, время отключения системы водоснабжения
Децентрализованное теплоснабжение жилого дома с крышной котельной
Горячее водоснабжение
Внутренние устройства газоснабжения
Внутридомовое электро-, радио- и телеоборудование. Приборы учёта электроэнергии. Техническое обслуживание электроплит, капитальный ремонт электроплит. Люминесцентные светильники. Обслуживание и ремонт антенны, выключатели в домах.
Вентиляция
Внутренний водопровод и канализация
Мусоропроводы. Ремонт мусоропроводов, промывка, очистка мусоропроводов, обслуживание мусоропроводов.
Лифты. Содержание, обслуживание лифтов.

СОВРЕМЕННЫЕ ТРЕБОВАНИЯ К ЖИЛЬЮ.

Качество жилых зданий. Современное требование к жилью.
Тепловой комфорт жилья.
Экология жилой среды.
Инсоляции помещений.
БИОЛОГИЧЕСКОЕ ВЛИЯНИЕ ВНУТРЕННЕГО ОБОРУДОВАНИЯ ЗДАНИЯ НА ОРГАНИЗМ ЧЕЛОВЕКА.
ТРИ ГРУППЫ ПОРОГА МЕШАЮЩИЕ ОТДЫХУ И СНУ. УРОВЕНЬ ШУМА В ПОМЕЩЕНИЯХ.
ВИДЕОЭКОЛОГИЯ. ОРГАН ЗРЕНИЯ В СОВРЕМЕННОМ МИРЕ.
Функциональная комфортность жилья.
Условия безопасности. Прочность несущих конструкций.
Защита от насекомых и грызунов.
Эвакуационные пути здания. Ширина дверей и коридоров.
Пожаробезопасность. Системы пожарной сигнализации
Ремонтопригодность зданий.

ПРАВИЛА И НОРМЫ ЭКСПЛУАТАЦИИ ЖИЛИЩНОГО ФОНДА В СЛОЖНЫХ ИНЖЕНЕРНО-ГЕОЛОГИЧЕСКИХ УСЛОВИЯХ.

Мероприятия по охране геологической среды
Правила и нормы эксплуатации жилищного фонда в зависимости от категории геологического риска
Особенности технического обслуживания и ремонта жилых зданий на различных территориях
СТРОИТЕЛЬСТВО И ОБСЛУЖИВАНИЕ ЗДАНИЙ В РАЙОНАХ С ПРОСАДОЧНЫМ ГРУНТОМ
СТРОИТЕЛЬСТВО И ОБСЛУЖИВАНИЕ ЗДАНИЙ В РАЙОНАХ С ЗАСОЛЕННЫМ ГРУНТОМ
СТРОИТЕЛЬСТВО И ОБСЛУЖИВАНИЕ ЗДАНИЙ В СЕЙСМИЧЕСКОЙ ЗОНЕ (от 6 баллов и выше)
СТРОИТЕЛЬСТВО И ОБСЛУЖИВАНИЕ ЗДАНИЙ В РАЙОНАХ ВЕЧНОЙ МЕРЗЛОТЫ. КРАЙНЕГО СЕВЕРА

ПЛАНИРОВАНИЕ И ОРГАНИЗАЦИЯ ТЕКУЩЕГО И КАПИТАЛЬНОГО РЕМОНТА ЖИЛЫХ ЗДАНИЙ ПОКАЗАТЕЛИ, ХАРАКТЕРИЗУЮЩИЕ ТЕХНИЧЕСКОЕ СОСТОЯНИЕ ЖИЛИЩНОГО ФОНДА.

Физический износ зданий
Моральный износ зданий
Две стадии физического износа здания: устранимый и неустранимый.
Разрушение строительных материалов
Воздействие воздушной среды на здания и сооружения
Воздействие грунтовой воды на здания и сооружения
Воздействие отрицательной температуры на здания и сооружения
Величина физического износа здания и сооружения
Методика совместного учета физического и морального износа
Технико-экономический анализ состояния жилищного фонда и перспективное планирование его ремонта